Serviço de limpeza: O serviço de limpeza é das 9:00 às 16:00. Se você não quiser o serviço de limpeza, deverá colocar a placa indicando “não perturbe”. Caso contrário, o serviço de limpeza será realizado normalmente.

Lareira: A primeira utilização da lareira está incluída, a partir da segunda utilização há um custo adicional de $10,000.

Lavagem de louça: Tem um custo adicional de $4,500.

Serviço de lavanderia: Ao solicitar o serviço, compartilharemos as tarifas. Vocês devem preencher os formulários fornecidos dentro do armário e colocar as roupas na bolsa para lavagem. Serviço de tinturaria: As entregas são feitas com um prazo mínimo de 24 horas.

Room Service: Tem um custo adicional de $6,000 por bandeja.

Guarda-chuvas: Podem ser solicitados na recepção.

Roupões e toalhas: As toalhas do spa podem ser solicitadas na recepção ou diretamente no spa, e devem permanecer na área do spa em todos os momentos. Não é permitido levá-las para fora nem deixá-las nos cestos de roupa suja. Para acessar a piscina, utilize o roupão disponível no quarto e retorne com ele. Caso não sejam encontrados, o valor a ser pago é de $40000 por toalha faltante. Se precisar de substituição de toalhas e/ou roupões, deixe-os na banheira.

Hidromassagem: Leia atentamente as instruções para o uso da hidromassagem. Vocês devem encher a banheira até passar os jatos antes de ativá-la, para evitar danos ao motor.

Aquecimento: As unidades possuem aquecimento central, que pode ser regulado por termostato ou botões em cada radiador.

Chromecast: Vocês podem solicitar um Chromecast para a TV na recepção e aproveitar o Netflix, YouTube, Amazon Prime e outros aplicativos na TV. O Chromecast deve ser devolvido no momento do check-out.

Área livre de fumo: É estritamente proibido fumar nos quartos ou varandas. Fumar nessas áreas resultará em uma multa de USD 100. É permitido fumar apenas nas áreas designadas, como o deck externo acima da piscina ou nos caminhos, sempre tendo EXTREMO cuidado ao apagar as bitucas ou cinzas, pois Bariloche é uma área de ALTO RISCO de incêndios.

Segurança: Contamos com um sistema de câmeras e equipe de segurança para garantir que sua estadia ocorra em um ambiente seguro. Solicitamos que, ao sair do hotel ou ao dormir, fechem as janelas e a porta do quarto.

Café da manhã: Das 7h30 às 10h30, por ordem de chegada e sujeito à disponibilidade, no nosso SALÃO, DECK ou para TAKE AWAY ou ROOM SERVICE (com custo adicional por bandeja). Caso alguém seja celíaco ou vegano, por favor, avise com antecedência para que possamos preparar diferentes opções para vocês! Entre em contato com o restaurante ou a recepção para fazer sua reserva de café da manhã (interno 333).

Deck: Temos aquecedores piramidais e fechamento para que possam desfrutar da vista do deck caso queiram sentar ao ar livre.

Acqua Spa: No setor do Spa, só é permitido o consumo de produtos elaborados pelo hotel, e não é permitido o uso de itens de vidro por questões de segurança.

Recepção: Para qualquer consulta ou dúvida, você pode entrar em contato com a recepção no ramal 100, 24 horas por dia, ou via WhatsApp no número +54 9 2944 80-5694. Sempre que fizer o check-out, por favor, deixe as chaves na recepção.

Check-out: No momento do check-out, precisamos de 10 minutos para revisar o quarto. Pedimos que programem a sua saída tendo em mente esse tempo. Lembrem-se de que o check-out é até às 11h, no máximo.

Serviço de lavanderia: Ao solicitar o serviço, compartilharemos as tarifas. Vocês devem preencher os formulários fornecidos dentro do armário e colocar as roupas na bolsa para lavagem. Serviço de tinturaria: As entregas são feitas com um prazo mínimo de 24 horas.

Recepção: Para qualquer consulta ou dúvida, você pode entrar em contato com a recepção no ramal 100, 24 horas por dia, ou via WhatsApp no número +54 9 2944 80-5694.